[香港]香港馬會網上投注出故障　數萬馬迷受影響

香港馬會的網頁在賽馬賽事舉行期間，刊出呼籲用家暫時轉用電話投注的通告。（圖/香港大公報）


張達智/整理


　據香港大公報報導，香港馬會網上投注服務「投注區」，在1日賽馬舉行期間因軟體故障而出現延誤，估計數以萬計馬迷受影響。


　馬會發言人稱，沒有統計受影響用戶數目，在系統故障期間亦已盡力維持網上投注服務。有受影響馬迷抱怨說，因網上投注故障而被迫使用電話投注，部分場次「索性」不下注。縱觀1日沙田賽事的總投注額為9.48多億元，較上星期日減少2200多萬元。


　沙田馬場1日上演11場賽事，包括首屆舉辦的18區杯賽事。1日多位馬迷投訴稱，不能在馬會網站使用網上投注服務，網頁顯示賽事資料時亦十分緩慢。更有馬迷說，一打開馬會網頁的投注區就「死機」。


　馬會曾在網頁貼出告示稱：「因網上投注服務『投注區』系統部分延誤，敬請投注戶口用戶直接進入賽馬網頁投注」，其後更要求用戶使用電話投注服務(設最低投注金額)，系統於賽事完結後始逐漸回覆正常。


　馬會剛於上月25日革新投注網頁介面及加入新功能，更換網頁短短一個星期就出現系統故障。馬會發言人說，1日中午時系統已有延誤，相信是軟體出
現問題所致，暫時不確定系統故障與更新網頁功能是否有關。發言人表示，在發覺系統延誤後已盡力搶修，維持網上投注服務，而足智彩和六合彩的服務則一直未有
影響，馬會方面沒有統計受影響人數。


　賽馬網上投注系統出現故障，不少馬迷因而未能趕及下注，大大減低了投注意欲。資料顯示，1日11場沙田賽事的總投注額為9.48多億元，較上星期日同為11場賽事的賽馬日減少2200多萬元。有受影響馬迷稱，因網上投注服務發生故障而被迫轉用電話投注。


　馬迷葉先生氣憤地說：「電話投注在臨場前設最低投注，加上在開賽前的投注高峰時刻，投注電話又經常打不通，有幾場(賽事)索性不投注。」


　另一位馬迷趙先生稱，馬會近年經常對外指賽馬投注額下跌，又推出各項措施刺激賽馬投注額。他說：「現在大部分懂得上網的馬迷也使用網上投注，馬會連基本服務也弄不好，賽馬投注額怎可以止跌回升。馬會每次革新網頁也出現故障，有關方面應好好測試系統才推出供大眾使用。」

昨天我用綱上投注買馬都不能夠, 馬會年終賺咁多小市民的血汗錢,

但他的設備,服務認真要改善一下, 不然國際社會恥笑我們香港賽馬水平, 還要幫北京搞奧運賽馬頂目...